Sublime

Miss Golden used the wonder-working “as if” philosophy of Professor Hans Vaihinger. He taught us to act “as if” we were happy—and so on. If you act “as if” you are interested in your job, that bit of acting will tend to make your interest real. It will also tend to decrease your fatigue, your tensions, and your worries.

Au lieu de consacrer trop de temps à peaufiner vos outils de communication numérique, tissez des liens avec vos amis, vos collègues et vos clients. Publiez des commentaires courts et admiratifs. Échangez avec eux et découvrez quel problème vous pouvez les aider à résoudre, quel projet vous pouvez les aider à mener à bien.

Dale Carnegie’s How to Win Friends and Influence People for sales, Andy Grove’s High Output Management for CEOs, or Robert Cialdini’s Influence for marketing and personal relationships.

Posez des questions au lieu de donner des ordres directs

Il n’existe pas d’interaction neutre. Vous rendez toujours quelqu’un un peu mieux ou un peu moins bien que vous ne l’avez trouvé.

Try honestly to see things from the other person’s point of view.

Smile.

dramatization, showmanship—and what a difference it made.”