Travail, les raisons de la colère (ECO HUMAINE) (French Edition)

Cette même expertise, résultat de plus de 160 témoignages d’agents en Bretagne, alerte sur un autre facteur de perte de sens, tout autant décisif dans le mal-être des conseillers. « La qualité de la relation de service se trouve régulièrement entravée par la mise en place simultanée de nombreux applicatifs, par l’impossibilité d’appropriation corre

... See more

Dans ce rapport, il est écrit que chaque conseiller de Pôle emploi « jongle avec plus de 15 à 20 applications informatiques » différentes, et souvent volatiles. « Le système d’information change tout le temps de présentation et est très souvent en panne », lâche l’un des agents interrogés. « “Aude” est un parfait exemple : très lent, régulièrement

... See more

La plainte du syndicat national CFTC Emploi{325} et des parents d’Aurore Moësan, point de départ de l’information judiciaire visant Pôle emploi, interpelle elle aussi sur ces outils trop mouvants. Ils sont, aux yeux des plaignants, l’un des ressorts de la dégradation des conditions de travail des agents. Le document évoque des changements d’outils

... See more

La domination au travail est ressentie par les salariés, mais compensée subjectivement par un investissement pour y satisfaire malgré tout leurs besoins de reconnaissance et d’épanouissement. Pour Linhart, c’est la malédiction des travailleurs : en voulant compenser la domination et l’exploitation qu’ils subissent par un investissement subjectif po

... See more