Comme cela sera développé dans la partie III de cet ouvrage, les risques psychosociaux et les troubles musculo-squelettiques prennent naissance dans le contexte constitué par : – l’absence de marges de manœuvre laissées par l’organisation pour traiter la variété des situations réelles ; – l’impossibilité de faire bien son travail avec les moyens qu

... See more

Ces débordements du temps sont également visibles pour la population des cadres de proximité. Ces cadres ont vu leur métier se transformer avec l’émergence des « nouvelles » formes organisationnelles. Dans l’industrie, on confie aux chefs d’équipe des fonctions d’animation à partir de tableaux de bord qu’ils doivent alimenter quotidiennement : indi

... See more

Fleur affirme que la dématérialisation a également augmenté sa charge de travail. Depuis 2016, l’inscription à Pôle emploi se fait sur Internet{377}. « Dès qu’un demandeur s’inscrit, si jamais il ne met pas le bon document au bon endroit ou ne le scanne pas bien, nous on ne va pas pouvoir le lire », explique-t-elle. Conséquence : « On est devenu le

... See more

La compréhension des effets de l’intensification du travail suppose d’entrer dans ce paradoxe : les salariés sont obligés de travailler pour gagner leur vie. Mais, pour l’immense majorité d’entre eux, dès qu’ils occupent un peu durablement une situation de travail, ils ne travaillent pas que « pour le patron » : ils tentent de travailler pour le cl

... See more