Talvez um dos problemas mais difíceis enfrentados pelos gestores seja o que fazer com a diva, aquela pessoa que é uma estrela, mas com quem é muito difícil trabalhar. Nós nos deparamos com muitas dessas pessoas durante nossa carreira na alta tecnologia, e Bill sempre nos fazia recordar que administrá-las é um dos maiores desafios do trabalho. Ele a

Falsas suposições não resultam apenas em decisões ruins. Às vezes, quando as coisas dão certo, achamos que sabemos por quê, mas será que realmente sabemos? Só porque o resultado foi o esperado não significa que você poderá reproduzi-lo várias vezes.

Essa foi uma lição vívida e pessoal: quando uma mudança acontece, a prioridade tem que ser o que é melhor para a equipe.

5. CONCENTRE-SE EM CRIAR ALGO GRANDE, NÃO EM “ADMINISTRAR DINHEIRO”. Eles atingiram a maturidade durante uma época economicamente turbulenta no Brasil, e certa vez perguntei: “O que vocês aprenderam sobre administrar dinheiro nessa época tão incerta e inflacionária?” A resposta: “Quando todos os outros estavam gastando seu tempo administrando o dinhei