Ruído: Uma falha no julgamento humano (Portuguese Edition)
os clientes têm dificuldade em calcular o valor de diferentes opções.
Dan Ariely • Previsivelmente irracional: As forças invisíveis que nos levam a tomar decisões erradas (Portuguese Edition)
A arte de ter razão: 38 estratagemas (Vozes de Bolso) (Portuguese Edition)
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Mesmo a estatística descritiva mais precisa e acurada pode sofrer de um problema mais fundamental: uma falta de clareza sobre o que exatamente está se tentando definir, descrever ou explicar.
Charles Wheelan • Estatística: O que é, para que serve, como funciona (Portuguese Edition)
Chamamos isso de comportamento de manada. Acontece quando supomos que algo é bom (ou ruim) com base no comportamento de outra pessoa, e nossas próprias ações seguem o exemplo.